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1.1 Pour la France, Suisse, Belgique et Luxembourg


Nos bureaux
:

ZAC Hôtel Dieubureaux Tables de jeux
4 rue de la Tuilerie
F-91700 Fleury-Mérogis

lego@tablesdejeux.fr

Tel France et Suisse, : +31 76 5319278
Tel Belgique et Lux.: +32 3636 4995


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Les Pays-Bas
Tel +31 76 5319278

E lego@tablesdejeux.fr
SIRET: 67706517
TVA: NL857.140.942.B.01

2 Foire aux questions
2.1 Qui est Tablesdejeux.fr ?

Tablesdejeux.fr est une sous-partie chargée d'activités en ligne de Jeu d'Enfant®, depuis déjà plus d'une douzaine d’années.
Nous somme en effet qualifié comme étant importateur officiel des tables de jeu LEGO® et des produits LEGO pour les espaces de jeu. 

Représenter également comme distributeur européen des produits LEGO éducatifs. Retrouvez nous sur le site Internet LEGO Education international officiel. Après avoir cliqué sur "TROUVER UN DISTRIBUTEUR", qui se trouve en bat de la page d'accueil à droite vous devrez sélectionner le pays correspondant "NETHERLANDS" (Les Pays Bas), enfin vous trouverez les informations nécéssaire sur notre établissement principal KINDERSPEL. 

 

2.2 Les particuliers peuvent-ils aussi acheter sur ce site Internet ?

Tout le monde peut bien évidement acheter sur ce site Internet.
En tant que consommateur, vous devez cependant tenir compte du fait que tous les prix mentionnés sont hors TVA.
Au moment où vous placez le produit souhaité dans votre panier, la TVA ( 20%) sera appliqué automatiquement.
Les entreprises et les organismes (ayant un numéro d'identification TVA), récupèrent a posteriori cette TVA auprès du fisc, cependant un consommateur n'y a évidemment pas droit.

2.3 A combien se montent les frais d'expédition ?

Les frais d'expédition sont au maximum de 12,50 € hors TVA = (14,95€ TVA comprise). Ceci concerne les envois de marchandises lourds et volumineux. Les paquets relativement petits sont expédiés pour 8,95 € et les envois très compacts, qui logent dans la boîte aux lettres, pour 3,95 €. Le système de commande calcule automatiquement cela en fonction du poids et de la taille de chaque article commandé, de sorte que vous ne payez jamais trop pour la livraison. Les montants susmentionnés valent aussi bien pour la France que la Belgique et le Luxembourg.

Néanmoins, pour les envois à destination de la Suisse, nous sommes obligés de compter 19,95 €. En effet, ce montant comprend aussi les droits de douane.

2.4 Pouvons-nous acheter sur facture (mandat administratif) ?

Seuls nos clients existants peuvent acheter sur facture. Parmi les nouveaux clients, seules les entreprises et les organismes (établissements publics, collectivités, écoles, instituts spécialisés) peuvent bénéficier de livraisons sur facture, dans des conditions spéciales. Pour cela, au cours du processus de commande, ils doivent opter pour « paiement sur facture » comme mode de paiement. Nous effectuons alors un contrôle de solvabilité avant de fournir les marchandises. Si ce contrôle de solvabilité a des résultats négatifs, nous vous demanderons d'effectuer le virement bancaire avant d'effectuer la livraison.
Les particuliers ne peuvent obtenir les marchandises qu'avec paiement anticipé (par carte de crédit, carte bancaire, carte bleue, Visa, Mastercard, Maestro, PayPal ou virement bancaire).

2.5 Nos clients suisse , peuvent-ils acheter sans TVA?

Oui, nos clients de Suisse peuvent se prescrire nos produits de qualité toujours sans TVA. Cependant il est impératif de mentionner lors de la première étape du paiement le pays "Suisse" en indiquant votre adresse. Le montant de la TVA reste présente mais celle ci vous sera supprimée seulement qu'à partie de la 3 ème étape. 

En effet après que les produits à été transféré dans votre panier, nous vous invitons à rejoindre la caisse et néanmoins la TVA ne sera toujours pas déduite. C'est qu'a partie de la 3 ème étape (Mode de paiement) que celle-ci vous sera déduite automatiquement sur le total de votre panier. 

2.6 Quelle est la garantie et quels sont les droits en matière de protection de l'acquéreur ?

En tout état de cause, tous les articles sont couverts par le délai de garantie officiel de 1 an. Après ce délai, nous nous engageons à trouver conjointement avec vous une solution adéquate en cas de problèmes concernant la qualité.

Par ailleurs, nous nous sommes engagés à respecter toutes les conditions du label ECC du Centre Européen des Consommateurs France), ce qui implique que vous êtes toujours en droit de renoncer à votre achat dans les deux semaines après la date d'achat. Il vous est aussi possible d'échanger un article, si l'article acheté présente une anomalie de forme, de couleur, de caractéristiques etc.

 

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